Chính sách bảo mật thông tin cá nhân khách hàng được Namduongtool thực hiện đầy đủ và nghiêm ngặt nhằm đảm bảo quyền lợi khách hàng nhất.
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Việc thu thập dữ liệu trên website công ty bao gồm: email, điện thoại, địa chỉ, nhu cầu khách hàng. Đây là các thông tin mà Namduongtool cần khách hàng cung cấp để phục vụ nhân viên kinh doanh của Namduongtool sẽ liên lạc lại để tư vấn và bán giá về sản phẩm và dịch vụ bên Namduongtool cung cấp.
Ngoài ra, khách hàng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho website công ty về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ thông tin của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.
2. Phạm vi sử dụng thông tin khách hàng.
Công ty sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:
– Tư vấn và báo giá các sản phẩm và dịch vụ khách hàng yêu cầu.
– Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa khách hàng và website công ty.
– Liên lạc và giải quyết với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt.
– Không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến công việc.
3. Thời gian lưu trữ thông tin khách hàng.
– Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc khi khách hàng không còn sử dụng dịch vụ của công ty nữa. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của công ty.
4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
- Công ty TNHH dụng cụ cắt Nam Dương
- Địa chỉ: Số 12 ngõ 22 Phạm Thận Duật, Mai Dịch, Cầu Giấy, Hà Nội.
- Tel: 024-6680 1743
- Hotline: 0911 066 515
- Email: info@namduongtool.com
5. Phương tiện và công cụ để khách hàng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.
– Khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua email, hotline hoặc nhân viên tư vấn của Công ty Nam Dương để yêu cầu công ty thực hiện việc này.
– Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về chất lượng hàng hóa, thời gian giao hàng đến Ban quản trị của website công ty. Khi tiếp nhận những phản hồi này, công ty sẽ xác nhận lại thông tin, trường hợp đúng như phản ánh của khách hàng tùy theo mức độ, công ty sẽ có những biện pháp xử lý kịp thời.
6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Thông tin của khách hàng trên công ty được công ty cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin của công ty.
Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý từ khách hàng.
Việc sử dụng thông tin khách hàng chỉ dùng cho mục đích kết nối giữa Namduongtool và khách hàng được tốt nhất.