Chính sách bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Công ty TNHH Dụng Cụ Cắt Nam Dương (sau đây gọi là “Nam Dương”) tôn trọng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách này nêu rõ chúng tôi thu thập gì, dùng vào việc gì, lưu ở đâu và khách hàng có những quyền nào, phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn điền biểu mẫu tải catalogue, liên hệ hoặc yêu cầu báo giá, chúng tôi thu thập: họ tên, số điện thoại (Zalo), email (nếu bạn cung cấp), tên công ty hoặc xưởng (nếu có), nhóm sản phẩm bạn quan tâm và file catalogue bạn chọn. Hệ thống cũng ghi lại trang bạn đang xem, nguồn truy cập, thời điểm gửi biểu mẫu và mã băm một chiều của địa chỉ IP (không lưu địa chỉ IP gốc) để phát hiện truy cập tự động và thống kê hiệu quả trang.

2. Mục đích sử dụng

  • Gửi liên kết tải catalogue bạn yêu cầu.
  • Liên hệ tư vấn chọn mã sản phẩm và gửi báo giá theo nhu cầu của bạn.
  • Chỉ khi bạn tích chọn riêng: gửi thông tin sản phẩm mới qua điện thoại, Zalo hoặc email. Bạn có thể từ chối nhận bất cứ lúc nào.
  • Thống kê nội bộ để cải thiện website và dịch vụ tư vấn.

Chúng tôi không dùng thông tin của bạn cho mục đích khác ngoài các mục trên.

3. Nơi lưu trữ và bên xử lý kỹ thuật

Thông tin được lưu trên máy chủ website của Nam Dương và trong bảng theo dõi nội bộ trên dịch vụ Google Workspace của Công ty. Chúng tôi dùng dịch vụ xác minh người dùng thật (Cloudflare Turnstile) để chống truy cập tự động. Các đơn vị cung cấp hạ tầng này chỉ xử lý dữ liệu theo yêu cầu kỹ thuật của Nam Dương. Nam Dương không bán, không cho thuê và không chuyển giao thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có sự đồng ý của bạn hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

4. Thời gian lưu trữ

Thông tin được lưu cho đến khi bạn yêu cầu xóa hoặc khi không còn cần thiết cho mục đích nêu trên. Khi nhận yêu cầu xóa hợp lệ, chúng tôi xóa thông tin khỏi các hệ thống của Công ty trong thời gian hợp lý.

5. Quyền của khách hàng

Bạn có quyền được biết, đồng ý hoặc không đồng ý, truy cập, chỉnh sửa, rút lại sự đồng ý, yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý thông tin cá nhân của mình. Để thực hiện, vui lòng liên hệ theo thông tin ở mục 6. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính người yêu cầu trước khi xử lý.

6. Đơn vị thu thập và liên hệ

Công ty TNHH Dụng Cụ Cắt Nam Dương
Địa chỉ: Số 12 ngõ 22 Phạm Thận Duật, phường Phú Diễn, TP Hà Nội
Hotline / Zalo: 0911 066 515
Email: sale@namduongtool.com

7. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp: truyền dữ liệu qua HTTPS, giới hạn người được truy cập bảng theo dõi, không công khai đường dẫn tải tệp và kiểm soát số lần gửi biểu mẫu. Nếu phát hiện vi phạm bảo mật có ảnh hưởng đến bạn, chúng tôi sẽ thông báo theo quy định pháp luật.

Chính sách có thể được cập nhật; phiên bản mới có hiệu lực kể từ khi đăng trên website.