Chính sách vận chuyển/giao nhận

Tất cả các sản phẩm được đóng gói đảm bảo an toàn theo tiêu chuẩn nhà sản xuất.

Với những sản phẩm nhỏ lẻ, Namduongtool sẽ đóng gói theo quy trình đảm bảo an toàn nhất.

Với những hàng hóa được vận chuyển qua bên thứ 3, khách hàng phải kiểm tra kĩ đóng gói bên ngoài trước khi nhận hàng. Nếu hàng hóa bên ngoài có dấu hiệu rách, móp méo,… thì tiến hành lập biên bản và kiểm tra cùng với bên thứ vận chuyển. Đồng thời thông báo ngay cho người giao dịch trực tiếp của Namduongtool để kịp thời xử lý.

Với những sản phẩm đơn giản, Namduongtool sẽ gửi hướng dẫn sử dụng đi kèm hoặc hướng dẫn sử dụng trực tiếp qua điện thoại.